Quelles sont les informations qu'un malade peut obtenir sur l'intervention qu'il doit subir ? Peut-il donner son avis sur son traitement médical ? Quelles sont ses voies de recours éventuel ? Comment avoir accès à son dossier médical ? Un employeur peut-il demander le carnet de santé d'un salarié ? Peut-on refuser à quelqu'un de souscrire une assurance complémentaire ? Un médecin peut-il demander n'importe quel montant d'honoraires ? Peut-on se faire soigner où l'on veut ? Comment peut-on être assuré de la qualité des hôpitaux ?
Parce que l'on est, a été ou sera malade, ou proche d'un malade, ou tout simplement parce qu'on a besoin d'un certificat médical pour pratiquer un sport, chacun doit un jour au l'autre s'adresser au système de santé. Mais notre système, de plus en plus efficace, est aussi de plus en plus complexe. Ce dictionnaire permet à chacun de s'y reconnaître pour faire valoir ses droits ou pour comprendre les enjeux financiers ou éthiques.
La deuxième édition de cet ouvrage intègre les textes de loi publiés au cours de ces dernières années et notamment la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.